안녕하세요. 고객관리앱 머니테크 입니다.뷰티샵 운영자 분들을 위한 앱 뷰티하마를 사용해 본 후기를 공유해 드릴게요. 뷰티하마(BeautyHama)는 뷰티 관련 상품을 손쉽게 구매하고 정보를 얻을 수 있는 앱인데요. 이 앱은 특히 한국의 뷰티 제품을 해외 소비자에게 소개하고 판매하는 데 중점을 두고 있답니다.간편한 고객 관리부터 예약 관리, 결제 시스템까지 한 번에 처리할 수 있는 기능이 잘 구성되어 있어 매우 편리한 시스템 이더라구요. 단골 고객관리 가능뷰티샵 운영에 가장 중요한 요소인 고객 관리가 쉽고 체계적으로 이루어져서 큰 도움이 되었어요.고객을 등록할 때 직접 입력하거나 고객관리앱 연락처를 가져올 수 있어 편리하고, 고객 별로 예약, 방문 내역, 선불권, 포인트 정보도 쉽게 조회할 수 있답니다. 특히, 자동 문자 발송 기능이 유용했는데, 예약 등록 및 취소, 방문 알림 등의 정보를 고객에게 자동으로 발송할 수 있어 따로 신경 쓰지 않아도되니 시간을 절약할 수 있었어요.실시간 예약관리뷰티하마 앱의 예약 관리 기능은 예약 접수, 등록, 변경 등 모든 단계에서 사용자 친화적입니다. 예약 상태를 실시간으로 확인할 수 있고, 예약이 확정되면 예약 현황 탭에서 조회할 수 있습니다. 또한, 예약 시 고객관리앱 고객이 선택할 수 있는 메뉴와 시간을 앱에서 예약 링크를 생성할 수 있어 고객이 편리하게 예약할 수 있도록 링크를 SNS에 올리거나 QR코드로 제공할 수 있는 것도 인상적이었어요.매장관리기능매장 영업 시간을 설정하고 시술 메뉴, 선불권, 포인트 등의 다양한 요소를 손쉽게 관리할 수 있습니다. 특히 시술 메뉴별로 시간과 금액을 설정해 두면 고객 예약 시 자동으로 해당 정보를 불러올 수 있어서 편리하답니다. 이 기능 덕분에 매장 관리가 편해지고 고객 응대도 더 빨라졌습니다.결제시스템뷰티하마의 결제 기능은 매우 다양해서 고객에게 맞는 결제 방법을 고객관리앱 선택할 수 있어요. NFC 결제, 바코드/QR 결제, 카메라 OCR을 이용한 카드 결제 등 다양한 결제 옵션이 지원되어 편리합니다. 특히 NFC 결제 기능으로 삼성페이와 애플페이를 통해 고객이 빠르고 안전하게 결제할 수 있었어요. 더불어 현금 결제 시 현금영수증 발행까지 가능해 고객 관리와 결제 기록을 확실히 남길 수 있어요.기타기능자동 알림 기능은 뷰티샵에서 자주 발생하는 예약과 선불권, 포인트 관련 알림을 자동으로 발송해 주니 고객 응대가 더욱 수월했습니다. 또한 예약 링크를 통해 샵의 SNS나 웹사이트를 통해 고객에게 편리한 예약이 가능하다는 고객관리앱 점도 좋았어요.뷰티하마를 통해 온라인 예약 링크 설정 방법1. 뷰티하마 앱 설치 후 예약 링크 클릭먼저, 뷰티하마 앱을 설치한 후 앱을 실행해서 **‘예약 링크’**를 클릭해주세요. 이 메뉴에서 온라인 예약 설정이 가능합니다.2. 예약링크 설정 활성화예약링크 설정을 활성화하면 바로 내 샵만의 온라인 예약 링크가 생성됩니다. 이 링크를 통해 손님들이 예약할 수 있게 되며, 간편하게 링크를 만들어 공유할 수 있는 기능이죠!3. 예약 설정 옵션 구성이제 예약 설정으로 들어가면, 예약 가능일, 당일 예약 가능 여부, 예약 취소 및 예약 메뉴, 고객관리앱 예약금 설정 등 세부적인 사항을 설정할 수 있습니다. 특히, 예약금 설정을 통해 예약금을 받고 안내할 수 있는데, 이를 통해 노쇼를 방지하고 매장의 취소 및 환불 정책을 명확히 알릴 수 있어요.4. 예약 가능일 설정예약 가능일 설정에서는 손님이 예약 가능한 기간을 미리 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 손님이 방문하려는 날로부터 몇 일 전부터 예약 가능하게 하거나, 오늘부터 몇 일 후까지 예약 가능하게 설정 가능해요.5. 예약금 설정으로 취소 및 환불 정책 안내예약금 설정은 특히 유용한 기능인데요, 예약금을 통해 고객관리앱 취소 및 환불 정책을 명확히 안내할 수 있어 손님들도 미리 알아두고 예약할 수 있어요. 설정한 예약금은 손님에게 안내되어 매장의 정책을 이해하는 데 도움을 줍니다.6. 예약 링크 공유하기 버튼 클릭이제 설정을 마쳤다면, 공유하기 버튼을 클릭해 주세요. 이 버튼을 통해 예약 링크를 손쉽게 다른 사람에게 공유할 수 있습니다.7. 카카오톡으로 예약 링크 공유링크를 공유할 때 카카오톡을 활용하여 예약 링크를 손님에게 바로 보내줄 수 있습니다. 원하는 손님에게 링크를 보내 예약 절차를 간편하게 안내할 수 있어요.8. 취소 및 환불 정책 고객관리앱 확인예약 링크 안에는 미리 등록해놓은 취소 및 환불 정책이 포함되어 있어, 손님이 예약 전 정책을 직접 확인할 수 있습니다. 예약 절차에서 중요한 부분이므로 손님이 확인하도록 안내하는 것이 좋아요.9. 필수 확인 사항 체크 후 예약 가능마지막으로, 손님이 정책을 확인하고 필수 체크 사항을 선택해야만 예약이 완료됩니다. 이 과정을 통해 손님이 정책을 충분히 이해하고 동의한 상태에서 예약할 수 있어, 더욱 신뢰도 높은 예약 시스템을 제공할 수 있어요!​Customer management program with built-in payment function for beauty small business owners​​